سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست توضیح می‌دهد آمینو چه اطلاعاتی را برای ارائه خدمات جمع‌آوری و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کند.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
برای ایجاد حساب و ارائه خدمات، اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، اطلاعات سالمند و اعضای خانواده، اطلاعات اشتراک و سوابق تیکت‌های پشتیبانی دریافت می‌شود. اطلاعات پرداخت بانکی باید فقط در درگاه پرداخت معتبر وارد شود و آمینو نباید اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 را در فرم‌های خود درخواست کند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، مدیریت حساب کاربری، بهبود تجربه کاربری و پشتیبانی استفاده می‌شود.
اطلاعات برای ایجاد و ایمن‌سازی حساب، ارائه امکانات، ارسال کد ورود، پشتیبانی، پردازش اشتراک، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود فنی سرویس استفاده می‌شود. استفاده از اطلاعات برای تبلیغات مستقیم فقط با رضایت لازم یا از طریق امکان لغو دریافت پیام انجام می‌شود.اطلاعات سالمند و رضایت
اطلاعات مربوط به سالمند ممکن است حساس باشد. شما باید فقط در صورتی اطلاعات شخص دیگری را ثبت کنید که اختیار و رضایت لازم را داشته باشید. اطلاعات سلامت یا دارو برای یادآوری و مدیریت خانوادگی استفاده می‌شود و جایگزین پرونده پزشکی یا تشخیص پزشک نیست.
امنیت اطلاعات
آمینو از کنترل‌های فنی و سازمانی متعارف مانند کنترل دسترسی، نشست امن و حفاظت از ارتباطات استفاده می‌کند. با این حال هیچ انتقال یا نگهداری اینترنتی کاملاً مصون نیست؛ بنابراین کاربران باید کد ورود و دسترسی خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در موارد الزام قانونی.
اطلاعات فقط برای اشخاص و سرویس‌های لازم برای اجرای خدمت، مانند ارائه‌دهنده پیامک، درگاه پرداخت، میزبانی و پشتیبانی، و فقط به اندازه لازم در اختیار قرار می‌گیرد. این اشخاص باید الزامات محرمانگی و امنیتی مناسب را رعایت کنند. همچنین اطلاعات در موارد الزام قانونی یا درخواست مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران ارائه می‌شود.کوکی و نشست کاربری
برای ورود، حفظ نشست و جلوگیری از سوءاستفاده ممکن است کوکی‌های فنی مانند توکن ورود استفاده شود. حذف کوکی می‌تواند باعث خروج از حساب شود و برای استفاده از بخش‌های واردشده باید دوباره احراز هویت کنید.
محتوای آموزشی
مطالب ارائه شده در آمینو صرفاً جنبه آموزشی داشته و جایگزین توصیه یا تشخیص پزشکی نیستند.
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمت، امنیت، رسیدگی به اختلافات یا تکالیف قانونی و حسابداری لازم باشد نگهداری می‌شود. پس از آن، اطلاعات حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود؛ مگر آن‌که نگهداری آن به موجب قانون یا برای اثبات و دفاع از حقوق لازم باشد.درخواست دسترسی یا حذف
برای درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب، از طریق تیکت پشتیبانی پیام بفرستید. برای جلوگیری از افشای اطلاعات، ممکن است پیش از انجام درخواست، مالکیت حساب و اختیار شما نسبت به اطلاعات سالمند بررسی شود. حذف برخی اطلاعات ممکن است باعث توقف بخشی از خدمات یا تعارض با تکالیف قانونی شود.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات یا نگهداری حساب کاربری مورد نیاز باشد حفظ می‌شود.
مسئولیت کاربران
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و صحت اطلاعات وارد شده هستند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییر مهم، تاریخ و متن نسخه جدید در همین صفحه اعلام می‌شود و در صورت نیاز از روش‌های ارتباطی حساب اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده پس از تاریخ اجرای نسخه جدید، با رعایت حقوق قانونی شما، به معنای پذیرش تغییرات است.
عنوان
متن کوتاه